За да направите поръчка на нашия уебсайт, просто добавете желаните продукти в количката си и следвайте указанията, за да завършите процеса на плащане. Ще трябва да предоставите информацията си за доставка и фактуриране и да изберете метод на плащане.
Приемаме различни методи за плащане, включително кредитни и дебитни карти, Google Pay, Apple Pay и др., както и банкови преводи. Можете да изберете предпочитания от вас метод на плащане по време на процеса на плащане.
Да, пазаруването в нашия уебсайт е безопасно. Използваме сигурни сървъри и криптиране, за да защитим вашата лична и финансова информация.
Ако трябва да промените или отмените поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно, за да удовлетворим искането ви.
Времето за доставка на поръчката ви зависи от местоположението ви. Предлагаме безплатна доставка на поръчки над 99 евро до повечето европейски графства. Въпреки това има няколко, предимно северноевропейски държави, в които не можем да изпратим безплатно. Можете да видите очакваното време за доставка на продуктите на продуктовите страници. По-малките продукти като соларни инвертори, зарядни устройства за електрически превозни средства се доставят в рамките на 2-5 работни дни от склада. За по-големи продукти като соларни панели обикновено са необходими 4-10 работни дни.
Да, ще получите информация за проследяване по имейл, след като поръчката ви бъде изпратена.
Ако трябва да върнете даден артикул, моля, свържете се с нас, за да поискате разрешение за връщане. Ние ще ви предоставим инструкции за това как да върнете артикула и всички приложими такси за доставка при връщане.
Да, предлагаме гаранция за повечето от нашите продукти. Конкретните условия на гаранцията зависят от продукта и са описани в описанието на продукта или в документацията.
Можете да се свържете с нас по имейл. Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение да ви помогне с всички въпроси или притеснения, които може да имате. Отговаряме ви в рамките на максимум 24 часа.
Да, предлагаме различни отстъпки и промоции през цялата година. Можете да се абонирате за нашия бюлетин, за да получавате актуални оферти, или да проверите уебсайта ни за подробности относно текущите промоции.
За да определите размера на соларната система, от която се нуждаете за вашия дом, трябва да вземете предвид моделите си на потребление на енергия и размера на покрива или наличното пространство за соларни панели. Консултант по слънчева енергия или инсталатор може да ви помогне да оцените енергийните си нужди и да определите размера на системата, която е най-подходяща за вашия дом.
Скоро в нашия магазин ще бъде наличен калкулатор, но дотогава не се колебайте да се свържете с нашите консултанти за помощ.
Процесът на инсталиране на жилищна соларна система зависи от конкретните компоненти, които сте закупили, и от разположението на дома ви. Най-общо казано, слънчевата енергийна система се състои от слънчеви панели, инвертор, система за съхранение на батерии (ако е приложимо) и система за наблюдение. Инсталаторът ще трябва да оцени електрическата система на дома ви и да определи най-доброто място за слънчевите панели и другите компоненти. Той ще трябва също така да инсталира монтажна система за закрепване на панелите към покрива или земята и да свърже компонентите с кабели.
За да поддържате жилищна слънчева система, трябва периодично да проверявате слънчевите панели и инвертора за видими повреди или замърсявания и да ги почиствате при необходимост. Също така трябва да се уверите, че системата за съхранение на батерии е заредена и функционира правилно. Ако забележите някакви проблеми с вашата слънчева енергийна система, се препоръчва тя да бъде обслужена от професионалист
Въпреки че технически е възможно сами да инсталирате жилищна слънчева енергийна система, обикновено се препоръчва да наемете професионалист, който да извърши монтажа. Системите за слънчева енергия включват електрическа работа, която може да бъде опасна, ако не е извършена правилно. Освен това професионалният инсталатор ще има необходимите знания и опит, за да гарантира, че системата е инсталирана безопасно и ефективно.
Слънчевите панели са проектирани така, че да са издръжливи и да могат да работят дълги години. Повечето соларни панели имат живот от 25-30 години, но някои могат да издържат и по-дълго. Животът на соларните панели може да бъде повлиян от фактори като качеството на панелите, количеството слънчева светлина, което получават, и средата, в която са инсталирани.
Слънчевите панели могат да произвеждат електроенергия и в облачни дни, въпреки че мощността им може да е по-малка в сравнение със слънчевите дни. Количеството електроенергия, което генерира един соларен панел, е пряко свързано с количеството слънчева светлина, която той получава, така че облачните дни ще доведат до по-ниско производство на енергия. Въпреки това слънчевите панели могат да произвеждат електроенергия и в облачни дни и могат да бъдат в състояние да произвеждат достатъчно енергия, за да задоволят част или всички енергийни нужди на дома.
Да, по принцип е възможно да се добави система за съхранение на батерии към съществуваща система за слънчева енергия. Важно е обаче да се уверите, че акумулаторната система е съвместима с вашите съществуващи слънчеви панели и инвертор. Консултант по слънчева енергия или инсталатор може да ви помогне да оцените вашата система и да определите
За да изберете подходящото зарядно устройство за електрически превозни средства, трябва да вземете предвид вида на електрическото превозно средство, което притежавате, нуждите ви от зареждане и наличното място за инсталиране. Например, ако притежавате Tesla и трябва да зареждате автомобила си бързо, може да помислите за зарядно устройство от ниво 3 (бърз постоянен ток). От друга страна, ако притежавате малък електромобил и трябва да го зареждате само през нощта, може да е достатъчно зарядно устройство от ниво 1 или ниво 2.
Процесът на инсталиране на зарядно устройство за електрически превозни средства зависи от конкретното зарядно устройство, което сте закупили, и от наличните електрически контакти в дома ви. Като цяло, от съображения за безопасност се препоръчва инсталирането на зарядно устройство за електрически превозни средства да се извърши от лицензиран електротехник. Електротехникът ще трябва да оцени електрическата система на дома ви и да определи най-доброто място за зарядното устройство. Освен това ще трябва да инсталира специална верига за зарядното устройство и да го свърже към електрическото табло на дома ви.
За да използвате зарядно устройство за електрически превозни средства, трябва да паркирате електрическия си автомобил в близост до зарядното устройство и да се уверите, че е включен в мрежата. Повечето зарядни устройства имат удобен за потребителя интерфейс с ясни инструкции как да започнете процеса на зареждане. Някои зарядни устройства може да изискват да използвате кабел или карта за зареждане, за да започнете зареждането.
Ако зарядното устройство за електрически превозни средства не работи правилно, може да има няколко потенциални проблема. Първо, проверете дали зарядното устройство е включено и дали контактът функционира правилно. След това проверете кабела за зареждане за видими повреди или замърсявания. Ако зарядното устройство все още не работи, може да се наложи да проверите уебсайта на производителя или да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за допълнителна помощ при отстраняване на неизправности.
За да поддържате зарядното устройство за електрически превозни средства, трябва периодично да го проверявате за видими повреди или замърсявания и да го почиствате при необходимост. Също така трябва да поддържате кабела за зареждане в добро състояние, като го съхранявате правилно и избягвате прекомерното му огъване или усукване. Ако забележите някакви проблеми с вашето зарядно устройство, препоръчваме да го обслужвате от лицензиран електротехник.
Обикновено се препоръчва да се използва зарядно устройство за електрически превозни средства, което е съвместимо с конкретния електрически автомобил. Различните електрически превозни средства могат да имат различни изисквания за зареждане и използването на несъвместимо зарядно устройство може да повреди автомобила ви или самото зарядно устройство.
По принцип е безопасно да зареждате електромобила си по всяко време, стига зарядното устройство и контактът да функционират правилно. Въпреки това някои доставчици на комунални услуги предлагат тарифи за време на ползване, които могат да направят по-рентабилно зареждането на автомобила ви в часовете извън пиковия период.
По принцип не се препоръчва използването на удължител със зарядно устройство за електрически превозни средства, тъй като кабелът може да е твърде малък, за да се справи безопасно с потреблението на енергия от зарядното устройство. Освен това използването на удължител може да доведе до отпадане на гаранцията на производителя на зарядното устройство. Ако трябва да разширите обхвата на зарядното устройство, се препоръчва да използвате удължител с подходящ размер, специално предназначен за зарядни устройства за електрически превозни средства.
По принцип е безопасно да зареждате електромобила си по всяко време, стига зарядното устройство и контактът да функционират правилно. Въпреки това някои доставчици на комунални услуги предлагат тарифи за време на ползване, които могат да направят по-рентабилно зареждането на автомобила ви в часовете извън пиковия период.
BG 
EN 
DE 
HU 
IT 
ES 
FR 
PT 
NL 
RO 
EL