{"id":37,"date":"2022-09-13T15:29:40","date_gmt":"2022-09-13T13:29:40","guid":{"rendered":"https:\/?page_id=37"},"modified":"2023-10-31T11:39:17","modified_gmt":"2023-10-31T10:39:17","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/home-charging.eu\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"R\u00dcCKGABE UND R\u00dcCKERSTATTUNG"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00dcbersicht<\/strong><\/h4>\n

Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/span><\/p>\n

Zus\u00e4tzliche nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel:<\/span><\/p>\n

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  • \n

    Geschenkkarten<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Herunterladbare Software-Produkte<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/span><\/p>\n

    Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an unsere Rechnungsadresse zur\u00fcck, da die Ware aus einem Fulfillment-Center kommt. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand zu tragen hat.<\/span><\/p>\n

    Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/span><\/p>\n

      \n
    • \n

      Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Erstattungen<\/strong><\/h4>\n

      Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/span><\/p>\n

      Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen.<\/span><\/p>\n

      Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/strong><\/p>\n

      Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/span><\/p>\n

      Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/span><\/p>\n

      Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.<\/span><\/p>\n

      Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@.<\/span><\/p>\n

      Tauschb\u00f6rsen<\/strong><\/h4>\n

      Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben austauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an hello@.<\/span><\/p>\n

      R\u00fccksendungen<\/strong><\/h4>\n

      Wenn Sie Ihr Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen von unserem Kundendienst.<\/span><\/p>\n

      Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Artikel selbst tragen.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/span><\/p>\n

      Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Brauchen Sie Hilfe?<\/strong><\/h4>\n

      Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und R\u00fcckgaben an hello@.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Kundenrezensionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      returns and refunds Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. Additional non-returnable items: Gift cards Downloadable software products To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. 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