GYIK

Általános kérdések

A home-charging.eu webáruházat az AH PROJECTS Kft. üzemelteti, amely egy magyarországi cég, amely az EV, PV és autóipari kategóriákban online áruházak üzemeltetésére szakosodott. A Home-Charging kifejezetten az EV töltőkre, fotovoltaikus rendszerekre, tárolási megoldásokra és energiagazdálkodási rendszerekre összpontosít. 

A weboldalunkon történő megrendeléshez egyszerűen adja hozzá a megvásárolni kívánt termékeket a kosarához, és kövesse a felszólításokat a pénztár folyamat befejezéséhez. Meg kell adnia a szállítási és számlázási adatait, és ki kell választania a fizetési módot.

Számos fizetési módot elfogadunk, többek között hitel- és betéti kártyákat, Google Pay, Apple Pay stb. és banki átutalásokat. A fizetési folyamat során kiválaszthatja az Ön által preferált fizetési módot.

Igen, a weboldalunkon történő vásárlás biztonságos. Biztonságos szervereket és titkosítást használunk személyes és pénzügyi adatainak védelme érdekében.

Ha módosítani vagy törölni szeretné megrendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy eleget tegyünk kérésének.

A rendelés szállítási ideje az Ön tartózkodási helyétől függ. A legtöbb európai országba 99 € feletti rendelés esetén ingyenes szállítást kínálunk. Van azonban néhány, főként észak-európai ország, ahová nem tudunk ingyenesen szállítani. A termékek becsült szállítási idejét a termékoldalakon tekintheti meg. A kisebb termékeket, mint például a napelemes invertereket, EV töltőket 2-5 munkanapon belül szállítjuk a raktárról. A nagyobb tételek, mint például a napelemek általában 4-10 munkanapot vesznek igénybe.

Igen, a rendelés feladása után e-mailben megkapja a nyomon követési információkat.

Ha vissza kell küldenie egy terméket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy visszaküldési engedélyt kérjen. Megadjuk Önnek a termék visszaküldésének módjára vonatkozó utasításokat és az esetlegesen felmerülő visszaküldési díjakat.

Igen, a legtöbb termékünkre garanciát vállalunk. A garancia konkrét feltételei a terméktől függnek, és a termékleírásban vagy a dokumentációban szerepelnek.

E-mailben veheti fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy bármilyen kérdéssel vagy problémával kapcsolatban segítséget nyújtson Önnek. Maximum 24 órán belül válaszolunk Önnek.

Igen, egész évben számos kedvezményt és promóciót kínálunk. Feliratkozhat hírlevelünkre, hogy értesüljön az aktuális ajánlatokról, vagy ellenőrizze weboldalunkon az aktuális akciók részleteit.

napelemes termékek

Az otthonához szükséges napelemes rendszer méretének meghatározásához figyelembe kell vennie az energiafelhasználási szokásait, valamint a tető méretét vagy a napelemek számára rendelkezésre álló helyet. Egy napenergia-tanácsadó vagy -szerelő segíthet felmérni az energiaigényét, és meghatározni az otthona számára legmegfelelőbb rendszer méretét.
Hamarosan egy kalkulátor is elérhető lesz üzletünkben, de addig is kérjük, forduljon bátran tanácsadóinkhoz segítségért.

A lakossági napenergia-rendszer telepítési folyamata az Ön által megvásárolt konkrét alkatrészektől és otthona elrendezésétől függ. Általánosságban elmondható, hogy egy napelemes rendszer napelemekből, inverterből, akkumulátortároló rendszerből (ha van ilyen) és felügyeleti rendszerből áll. A telepítőnek fel kell mérnie otthona elektromos rendszerét, és meg kell határoznia a napelemek és egyéb alkatrészek legjobb helyét. A napelemeket a tetőre vagy a talajra rögzítő rögzítő rendszert is fel kell szerelnie, és az alkatrészeket vezetékekkel kell összekötnie.

A lakossági napelemes rendszer karbantartásához rendszeresen ellenőrizze a napelemeket és az invertert, hogy nem látható-e rajta sérülés vagy törmelék, és szükség szerint tisztítsa meg őket. Meg kell győződnie arról is, hogy az akkumulátortároló rendszer feltöltött és megfelelően működik. Ha bármilyen problémát észlel a napenergia-rendszerrel kapcsolatban, ajánlott azt szakemberrel szervizeltetni.

Bár technikailag lehetséges a lakossági napenergia-rendszer saját maga is telepíteni, általában ajánlott szakembert megbízni a telepítéssel. A napenergia-rendszerek elektromos munkával járnak, ami veszélyes lehet, ha nem megfelelően végzik el. Emellett egy profi telepítő rendelkezik a szükséges ismeretekkel és szakértelemmel ahhoz, hogy a rendszert biztonságosan és hatékonyan telepítse.

A napelemeket úgy tervezték, hogy tartósak legyenek, és sok évig kitartsanak. A legtöbb napelem élettartama 25-30 év, de néhány még ennél is tovább tarthat. A napelemek élettartamát olyan tényezők befolyásolhatják, mint a panelek minősége, a napfény mennyisége, amelyet kapnak, és a környezet, amelyben telepítik őket.

A napelemek felhős napokon is képesek áramot termelni, bár teljesítményük a napsütéses napokhoz képest csökkenhet. A napelem által termelt villamos energia mennyisége közvetlenül függ a napfénytől, így a felhős napok alacsonyabb energiatermelést eredményeznek. A napelemek azonban felhős napokon is képesek némi villamos energiát termelni, és képesek lehetnek elegendő energiát termelni ahhoz, hogy az otthonok energiaszükségletét részben vagy egészben kielégítsék.

Igen, általában lehetséges akkumulátoros tárolórendszerrel kiegészíteni egy meglévő napenergia-rendszert. Fontos azonban meggyőződni arról, hogy az akkumulátorrendszer kompatibilis a meglévő napelemekkel és inverterrel. Egy napenergia-tanácsadó vagy -szerelő segíthet Önnek felmérni a rendszerét, és meghatározni az alábbiakat

ev fali töltők és kábelek

A megfelelő elektromos töltő kiválasztásához figyelembe kell vennie a tulajdonában lévő elektromos jármű típusát, a töltési igényeit és a rendelkezésre álló telepítési helyet. Ha például Ön egy Tesla tulajdonosa, és gyorsan kell töltenie a járművét, akkor érdemes megfontolnia egy 3. szintű (DC gyors) töltőt. Másrészt, ha egy kis elektromos autó tulajdonosa, és csak éjszakai töltésre van szüksége, elegendő lehet egy 1-es vagy 2-es szintű töltő.

Az EV-töltő telepítési folyamata az Ön által vásárolt töltőtől és az otthonában rendelkezésre álló konnektoroktól függ. Általánosságban elmondható, hogy biztonsági okokból ajánlott, hogy az EV-töltőt engedéllyel rendelkező villanyszerelő telepítse. A villanyszerelőnek fel kell mérnie otthona elektromos rendszerét, és meg kell határoznia a töltő legjobb helyét. Emellett egy külön áramkört kell telepítenie a töltő számára, és csatlakoztatnia kell az otthoni elektromos panelhez.

Az elektromos töltő használatához az elektromos járművet a töltő közelében kell leparkolnia, és gondoskodnia kell arról, hogy az be legyen dugva. A legtöbb töltő felhasználóbarát felülettel rendelkezik, amely egyértelmű utasításokat tartalmaz a töltési folyamat elindítására vonatkozóan. Egyes töltőknél előfordulhat, hogy a töltés elindításához töltőkábel vagy kártya használata is szükséges.

Ha az Ön EV töltője nem működik megfelelően, több lehetséges probléma is felmerülhet. Először is ellenőrizze, hogy a töltő be van-e dugva, és a konnektor megfelelően működik-e. Ezután ellenőrizze a töltőkábelt, hogy nincs-e rajta látható sérülés vagy törmelék. Ha a töltő továbbra sem működik, akkor a gyártó weboldalán vagy az ügyfélszolgálaton kérhet további segítséget a hibaelhárításban.

Az EV töltő karbantartása érdekében rendszeresen ellenőrizze, hogy nincs-e rajta látható sérülés vagy törmelék, és szükség szerint tisztítsa meg. A töltőkábelt is jó állapotban kell tartania a megfelelő tárolással és a túlzott hajlítás vagy csavarás elkerülésével. Ha bármilyen problémát észlel a töltőjével kapcsolatban, ajánlott, hogy engedéllyel rendelkező villanyszerelővel szervizeltesse azt.

Általában ajánlott olyan elektromos töltőt használni, amely kompatibilis az adott elektromos járművel. A különböző elektromos járműveknek eltérő töltési követelményeik lehetnek, és egy nem kompatibilis töltő használata károsíthatja a járművét vagy magát a töltőt.

Elektromos járművét általában bármikor biztonságosan töltheti, amennyiben a töltő és a konnektor megfelelően működik. Egyes közműszolgáltatók azonban olyan felhasználási időarányos díjszabást kínálnak, amely költséghatékonyabbá teheti a jármű feltöltését a csúcsidőn kívüli órákban.

Általában nem ajánlott hosszabbítót használni EV-töltővel, mivel a vezeték túl kicsi lehet ahhoz, hogy biztonságosan kezelje a töltő áramigényét. Ezenkívül a hosszabbító használata érvénytelenítheti a töltőre vonatkozó gyártói garanciát. Ha meg kell hosszabbítania a töltő hatótávolságát, ajánlott egy megfelelő méretű, kifejezetten EV-töltőkhöz tervezett hosszabbítót használni.

Elektromos járművét általában bármikor biztonságosan töltheti, amennyiben a töltő és a konnektor megfelelően működik. Egyes közműszolgáltatók azonban olyan felhasználási időarányos díjszabást kínálnak, amely költséghatékonyabbá teheti a jármű feltöltését a csúcsidőn kívüli órákban.

Vásárlói vélemények

hu_HUHU
[]
×
INGYENES SZÁLLÍTÁS KUPON KÓD

Használja a kupont a pénztárnál, hogy ingyenes szállítási jutalmat kapjon a vásárlásához!

Nem, köszönöm! Csak tegye a terméket a kosárba, és én fizetem a szállítási költséget. *Azzal, hogy kitölti ezt a lapot, feliratkozik az e-mailjeink fogadására. Bármikor leiratkozhat.